CGV/GCU

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I- Objet 

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) ont pour but de définir les conditions applicables aux prestations de services conclues entre le client, personne qui agit en dehors de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole et FILADEO CORPORATE. Tout Client souhaitant bénéficier de l’un des services proposés s’engage à les respecter.

 

II- Prix

Les prix indiqués sont toutes taxes comprises. 

FILADEO CORPORATE se réserve le droit de modifier le prix des services proposés sur le site www.filadeo corporate.com, sauf en cas de validation du service par le client. Les services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Ce prix est payable en totalité. 

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III- Commande & Moyens de paiement 

• Choisissez un créneau horaire disponible sur le site www.filadeocorporate.com

• Cliquez sur envoyer une demande 

• Une fois la demande reçue, vous recevrez un message de validation du créneau choisi

• Vous pouvez ensuite procéder au paiement via orange money, wave ou Western Union,  Paypal ou par virement bancaire.

• une fois le paiement reçu vous êtes contactés par whatsapp ou par mail et recevrez le lien de connexion pour l’exécution du service demandé.

• A cet effet, il est demandé au Client de transmettre la preuve de paiement avant de pouvoir bénéficier du service. Une fois le paiement confirmé, le Client reçoit un message de confirmation à l’adresse aura communiquée. Chaque facture sera éditée et transmise par la suite au Client.

FILADEO CORPORATE s’engage à honorer les réservations validées. Dans l’indisponibilité filadeocorporate.com s'engage à en informer le Client 48 heures avant le RDV. Le RDV du Client sera automatiquement annulé. 

 

IV- Droits et obligations 

 

A-  Droit de rétractation 

Vous disposez d’un délai de rétractation d’une durée de 14 jours à compter de la validation de votre réservation pour annuler votre demande de services si celle-ci n’a pas été exécutée. 

Néanmoins, vous ne pouvez plus vous rétracter dès lors que vous renoncez expressément  au délai de 14 jours pour que le service soit exécuté. 

 

B- Nos engagements

FILADEO CORPORATE n’a pas une obligation de résultat mais plutôt une obligation de moyens ce qui signifie que l’entreprise ne garantit pas la réussite des actions qu’elle entreprend mais fera de son mieux pour que celles-ci aboutissent. Ainsi, vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement parce que vous estimez que le résultat espéré n’a pas été atteint.

 

Filadeo Corporate n’est pas un cabinet d’avocats et ne saurait être considérée comme telle. L’objet de Filadeo Corporate n’est pas le conseil juridique et l’entreprise n’exerce aucune activité de consultation juridique et son activité ne consiste pas à donner des conseils juridiques à ses Clients. Toutes les informations fournies par la Filadeo Corporate à ses Clients ne constituent jamais des conseils juridiques, quel que soit le moyen utilisé. Si le Client souhaite obtenir des conseils juridiques, Filadeo Corporate l’invite à s’adresser directement aux professionnels du droit habilité à le faire.

Notre service client est disponible durant les heures d’ouverture à savoir 9h30-12h & 14h-16h30 ( France). En dehors de ses heures aucune suite ne sera donnée à votre appel ou à votre message.

 

C- Vos obligations 

Vous vous engagez à être courtois et polis. Toute indiscipline, incivilité, manque de respect vis-à -vis de nos experts ainsi que toute atteinte à la vie privée et à l’honneur de ces derniers seront fermement sanctionnés et feront l’objet d’une poursuite en justice.

 

V-  Droit Applicable

En cas de litige entre le Client et Filadeo Corporate, ou en cas de difficulté d’interprétation ou d’exécution ou en cas de contestation relative aux CGV, ce litige ou cette difficulté sera soumis au droit du pays du consommateur.